Мы вернем или обменяем товар на протяжении 14 дней с дня покупки, руководствуясь Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы совершаем обмен или возврат товара в том случае, если Вы им не пользовались и возвращаете его в том же виде, в каком приобретали, со всеми ярлыками. Вам будет необходимо также подтвердить, что Вы совершили покупку у нас (чек).

Возврат и обмен не распространяется на: корсетные материалы, детские игрушки мягкие, нижнее белье, в том числе, пижамы, боди и комбинезоны для сна, постельное белье, носки и колготки. Если Вы хотите вернуть товар из комплекта – необходимо вернуть весь комплект.

Товар можно вернуть или обменять одним из следующих способов:

  1. На протяжении 14 дней со дня приобретения товара, Вы можете вернуть или обменять его в шоу-руме “Yellow Submarineпо адресу: г.Киев, ул. Механизаторов 20, оф.201. Возврат денежных средств происходит тем же способом, каким происходила оплата заказа (при условии подтверждения покупки, при себе нужно иметь паспорт и чек).
  2. Если Вы хотите вернуть товар с помощью службы Новой Почты – Вам необходимо, предварительно сообщив нам об этом по телефону +38-063 167 40 33, доставить товар в ближайшее к Вам отделение Новой Почтой и отправить его на отделение № 55 в г. Киеве, указав в данных получателя – Ручка Н.В., контактный телефон - +38 063 167 40 33. В этом случае денежные средства вернуться к Вам на банковскую карту на протяжении 3 банковских дней со дня получения нами Вашего товара. Реквизиты счета и заполненное заявление на возврат или обмен товара (загрузите здесь) присылайте на почту : yellowsubmarine.today@gmail.com

Реквизиты счета для возврата денежных средств на банковскую карту:

Фамилия, Имя, Отчество

  Идентификационный код

Код банка (МФО).

ЄДРПОУ (ОКПО) банка.

Номер счета в банке (или № транзитного счета для карт Приватбанка).

  Номер карты.

 

Если Вам необходима консультация, прежде чем возвращать товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +38 063 167 40 33. Просим обратить внимание – при возврате товара почтовые и курьерские затраты не возмещаются. Все возвращаемые товары должны сопровождаться документом, который подтверждает заказ в интернет-магазине или покупку в точках продаж.